法定通知とプライバシーポリシー - 法定通知

Roviはお客様のプライバシーを尊重し、ご提供いただいた個人情報の保護に努めます。弊社のWebサイトは基本的に、お客様ご自身の情報を入力しなくても閲覧できます。場合によっては、お客様から要求されたサービスを提供するために、個人情報の入力を求めることがあります。また、個人情報を入力するかどうかをお客様が選択できる場合もあります。このポリシーは、弊社がお客様の個人情報を収集および使用する方法について定めたものです。

情報の収集
個人情報とは、個人の特定に使用される可能性のあるすべての情報を意味します。これには、姓および名、電子メールアドレス、会社または自宅、郵便番号などの実際の住所、その他の連絡先情報、役職、誕生日、性別、職業、業種、個人的興味または製品に対する興味、要求されたサービスを提供するために必要なその他の情報が含まれますがこれに限定されません。

お客様は弊社のWebサイトを匿名で閲覧します。ただし、ログインアカウントとパスワードをRovi側で保持するよう、以前に指定した場合は例外です。弊社はお客様の電子メールアドレスなどの個人情報を収集しません。弊社側で記録するのはお客様のIPアドレス(お客様のコンピュータのインターネットアドレス)です。これは、お客様が弊社Webサイトのどのページをどのくらいの時間閲覧したかを調べるためです。ただし、お客様が弊社Webサイトにログインした場合を除き、IPアドレスを個人情報と関連付けることはありません。他の多くの商用Webサイトと同様、弊社WebサイトでもCookieと呼ばれる標準技術を使用して、お客様のサイト利用状況を調べることがあります。詳細については、後述の「Cookieと追跡技術」をお読みください。

Roviが個人情報を収集するのは、お客様がRoviアカウントを取得するためにRoviに登録した場合、お客様が特定のRovi製品またはRoviサービスを利用した場合、お客様がセミナーへの参加登録をした場合、お客様がオンラインアンケートに参加した場合、お客様が電子メール/メーリングリスト/製品広告情報の受信登録をした場合、および、他の何らかの理由でお客様が個人情報をRoviに提出した場合です。Roviは、事業パートナーやベンダから個人情報を取得することがあります。Roviがこれらの個人情報を使用するのは、その個人情報がポリシーおよび準拠法に則ったプライバシー保護実践規定に従って収集された場合だけです。

RoviのWebサイトの一部のページを開く際、ログインアカウントとパスワードの入力を求められます。これらのWebページの使用の可否、および、これらのWebページからダウンロードできる情報やプログラムは、お客様の会社とRoviとの間で交わされた契約書の中で定められている場合があります。Roviはお客様の個人情報を保持することがあります。その目的は、契約書の内容が守られているかどうかを確認すること、許可されたソフトウェアライセンスを記録すること、これらのWebページからダウンロードされたソフトウェアを追跡すること、および、これらのWebページで利用可能な他のアプリケーションの使用状況を追跡することです。

注意点
Roviは個人情報を収集する際、その時点で収集目的をお客様に通知します。Roviは、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に渡すことはありません。ただし、後述の「情報の共有と開示」の説明の中で示されている条件に該当する場合は例外です。
お客様が個人情報をRoviに提供することを選択した場合、Roviはその個人情報をRovi内部で、またはRoviのサードパーティのサービス事業者に転送することがあります。そのサービス事業者の所在地は、他国や貴社の司法管轄区外である可能性もあります。

Roviは常に、製品販売情報や市場調査情報の受信を拒否する自由をお客様に与えます。つまりRoviは、このポリシーに従って個人情報を収集および使用することにお客様が同意した、と見なします。ただし、同意しない意思をお客様が示した場合(収集時に該当するオプションボタンを選択した場合や該当するチェックボックスをオンにした場合など)は例外です。Roviがお客様に対して、個人情報の使用を許可する機会を与えるケースもあります。つまりRoviは、提出された際の目的以外の目的で個人情報を使用する場合、事前にお客様の同意を求めます。

Cookieと追跡技術
Cookieとは、お客様が特定のWebサイトにアクセスしたときにお客様のハードディスクに書き込まれる、小さいサイズのデータファイルのことです。Cookieには、アクセスされたページを追跡する際に使用される情報(ユーザーIDなど)が格納されることがあります。ただし、Cookieに格納される個人情報は、お客様自身が入力した情報だけです。ハードディスク上のデータが読み取られてCookieに格納されることはありません。また、あるWebサイトによって作成されたCookie内のデータが読み取られて別のCookieに格納されることもありません。RoviのWebサイトの一部のページでは、Cookieを使用して閲覧状況を追跡しています。Cookieを使用する目的は、弊社Webサイトの情報の有用性を判断すること、および、ユーザーが必要な情報に簡単にたどりつけるようなサイト構造になっているかどうかを確認することです。

弊社Webサイトの閲覧時にCookieを受信したくない場合は、事前にブラウザで、Cookieを受け付ける前に警告を表示するよう設定しておきます。その後サイト閲覧時にCookieが受信される旨の警告が表示されたら、Cookieを拒否します。すべてのCookieを拒否するようにブラウザで設定することもできます。ただしそのようにすると、RoviのWebサイトを十分に活用できなくなるおそれがあります。弊社Webサイトのほとんどのページは、Cookieを無効にしても利用できます。ただし、一部のページではログインアカウントとパスワードの入力を求められます。

収集された情報の用途
Roviは汎用目的で情報を使用します。具体的には、特定の製品またはサービスに対するお客様からの要求を満たす、弊社Webサイトをパーソナライズする、お客様に常に最新情報(製品情報、ソフトウェア更新プログラム、特典など、お客様が弊社または弊社パートナーから聞きたいと思われる情報)を提供する、お客様のニーズをより的確に把握してサービスの質を高める、などの目的で使用します。また、製品販売情報をお客様に送信する、弊社の業務パートナーからお客様宛に製品販売情報を送信させる、市場調査を実施するためにお客様に連絡する、などの用途もあります。

情報の共有と開示
Roviはグローバル企業なので、お客様の個人情報を世界中にある他の事業所や子会社と共有することがあります。これらの事業所や子会社には、このプライバシーポリシー、または、機密保持/データ転送に関する契約、あるいはその両方が適用されます。

お客様の許可なく個人情報をRovi外部の組織と共有することはありません。ただし、後述する条件に当てはまる場合は例外です。Rovi内部では、データは厳重に管理されたサーバーに格納されており、限られた人しかアクセスできません。お客様の個人情報は、米国内、または、Roviの事業所、子会社、関連会社、代理店などが存在する他の国で格納および処理されます。

ある条件下では、Roviがお客様の個人情報を他社に転送することがあります。たとえば、(a) お客様の同意を得て個人情報を共有する場合、(b) お客様から要求された製品またはサービスを提供する目的で個人情報を共有する場合、(c) Roviの代わりに製品またはサービスを提供する企業に個人情報を送信する必要がある場合(Roviは必要最小限の個人情報しかその企業に提供しません。また、その企業は他の目的でその個人情報を使用することを禁止されています)、(d) お客様に常に最新情報(製品情報、ソフトウェア更新プログラム、特典など、お客様が弊社または弊社パートナーから聞きたいと思われる情報)を提供する場合、などが該当します。また、法律に基づいて個人情報の開示を要求された場合、弊社の利用規約を適用する場合、緊急時に個人/人々/弊社Webサイトの安全性を確保する場合などにも、個人情報を開示することがあります。

データのセキュリティ
プライバシーとセキュリティを確保するため、お客様のRoviアカウント情報はパスワードで保護されています。 Roviはお客様から提供されたデータを、物理的手段、電子的手段、および運用手続きを使用して保護します。弊社Webサイトの一部のページでは、業界標準であるSSL暗号化技術を使用して、データ転送のセキュリティを強化しています。Roviはお客様の個人情報の保護に努めていますが、お客様から送信される情報のセキュリティを確保できるわけではありません。したがって、お客様はインターネットに接続している間、あらゆる措置を講じて個人情報を保護してください。たとえば、パスワードをときどき変更する、パスワードを文字と数字の組み合わせにする、安全性の高いブラウザを使用する、などの対策が考えられます。

サードパーティのWebサイト
RoviのWebサイトには、他サイトへのリンクがあります。 Roviはお客様の個人情報をそれらのWebサイトと共有することはありません。また、それらのWebサイトのプライバシー保護対策に責任を負っているわけでもありません。それらの企業のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

このプライバシーポリシーの修正
Roviはこのプライバシーポリシーをときどき修正します。お客様の個人情報の扱いに関して大きな修正を加える場合は、その情報をこのWebサイトに掲示します。

質問および提案
お客様の個人情報の収集、使用、または開示に関して質問や懸念がある場合は、legal@Rovi.net宛に電子メールを送信してください。

このドキュメントの最終更新日は、2002年12月19日です。